在科右中旗电力公司,活跃着一支修灯班,白天黑夜,走街串巷,抢修路灯,清除事故,成为科右中旗电力公司一支业务素质强、优质服务好、广受群众赞誉的队伍。今年这支队伍又迎来了他们人生旅途中的有一个春天,再一次被公司评为先进班组荣誉称号,这是他们连续11年来保持的荣誉。
科右中旗电力公司操作修灯班成立于1998年,主要职责是维修科右中旗城区路灯,居民进户线路和事故处理。他们以优质服务为根本,公开联系电话,建立承诺制度。公开承诺,接到事故报告10分钟内赶到现场,公共场所路灯每月检修三次,居民照明入户线当天修复。代钦塔拉红叶林、罕嘎利水库是中旗旅游的好去处。但是要到这里处理事故、维修线路,要走很远的路,比较辛苦,但他们总是随叫随到。居民乎和图,在家用电水壶烧开水,烧着烧着,不知怎样倒把整座房的电灯都烧黑了。他打了个电话到修灯班,修灯班工人没有二话仅用了十多分钟就赶到了。几分钟就检修好了线路。屋里的电灯亮了,乎和图激动地写了封感谢信到公司,赞扬修灯班“勤快巧手修电器,重放光明暖人心。今年春,班长吴玉金从外面处理事故回来,已是傍晚7点多钟,连晚饭来不及吃,便又接到桥南一居民的电话,便马上赶去修理,一直干到晚上8点多才修好,当他顶着初春乍寒的春风回到值班室时早已是饥肠辘辘、疲惫不堪了。2012年大年初四在科右中旗境内狂风大作、飞沙走石,为了保证全旗老百姓安全可靠用电,修灯班所有人员全体待命,严阵以待,那里有险情他们就冲向那里,及时为老百姓检修线路恢复送电。据悉。就在那一天他们共处理故障30余起,出勤120余人次,保证了全旗春节期间的用电需求。
修灯班成立十几年来,共处理事故1244起,为居民修灯7200多次,年年被公司评为先进班组、先进个人。可这些成绩的取得却倾注了他们全部的辛勤与汗水。在他们的工作中不论遇到什么样的天气、什么养的人,他们都会义不容辞真诚面对,没有一丝的怨言,因为在他们的心中时刻牢记着“人民电业为人民”的服务宗旨,时刻想着用户就是上帝,执行就是职责的道理。