“同志,我叫李明军,是下城子保安村村民,我家电表突然烧了,到现在家里还没做晚饭,我的父母已经80多岁了,身体不好,夜里还得吃药,我家还有个不满周岁的孩子,没电都不知咋办了,能不能找人前去帮帮修一修。”
2月23日16时30分,在黑龙江牡丹江穆棱市下城子供电所,营业厅售电员邵长英正整理一天账目准备下班时,一位急匆匆跑进营业厅的小伙子焦急地对她说。
接到报修报告,供电所所长靳树合立即带值班电工吕仁德和张再明,不到10分钟便赶到现场,在李明军家,靳树合看见两位老人正躺在火炕上盼着来电呢。经检查发现故障原因是李明军家的电表箱电源线因头一天下大雪、刮大风,使电表连接处接触不良,导致线路短路,电表烧损。此时,天已经擦黑,抢修人员借着手电筒微弱灯光展开了抢修,经过近40分钟抢修,被烧坏的电表才被修复。
“今天是二月二,大过节的还把你们折腾过来,真不好意思,真是太谢谢你们了。”说着,李明军从口袋里掏出二百元钱硬塞到靳树合手中。“这钱我们不能要,为客户服务是我们应该做的,以后有困难打电话,我们随叫随到。”说着,几位抢修人员整理好工具匆匆离去。