2011年,面对自然灾害多发和电力供应严重短缺等严峻挑战,南方电网以有效、有序电力供应,支撑了各省区经济的较快增长,客户平均停电时间同比下降26%。供电服务在广东、云南社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一,在其它各省区的政府满意度评价中也名列前茅。
据介绍,2011年迎峰度夏期间,南方电网供电形势严峻,缺煤少水导致全网总体缺电10%以上,个别地区缺电30%以上。按照"保安全、保居民、保民生、保重要用户"的原则,南方电网公司积极与国家有关部委、五省区党委、政府进行了汇报和沟通,促请广东、广西、贵州三省区出台发电补贴政策;调剂网内外资源,提前建成广东500千伏祯宝线工程,增加粤东送出能力450万千瓦,同时配合政府制定并严格执行有序用电方案;与上游发电企业及下游客户进行了有效沟通,取得社会各界的理解支持。深圳大运会保供电工作更加科学、精细,实现了"零事故、零差错、零投诉"。
在电网建设方面,全年完成建设投资708亿元,投产重点工程11项。溪洛渡、糯扎渡送电广东直流工程、深圳抽水蓄能电站等重点项目相继开工建设。广东惠州抽水蓄能电站全面投产。按期完成了海南联网工程海底电缆后续保护工程。积极实施农网升级改造,完成县级电网建设投资213亿元,解决了11个行政村、4.38万户无电人口的用电问题,实现了供电区域内的行政村"村村通电"。
南方电网公司总经理钟俊透露,在电网建设方面,南方电网2012年将完成固定资产投资867亿元,安排重点工程22项,建成投产14项。其中,电网基建项目656亿元。在农网升级改造方面,将重点满足农村经济发展和农民生活改善的用电需求,解决好剩余7.7万户无电人口的用电问题。