近日,记者从甘肃公司了解到,从11月底开始,甘肃电力客户可通过手机缴纳电费,真正实现了方便、快捷、多样的缴费方式。
手机用户通过通讯设备缴纳电费是一种新的尝试,也是该公司不断提高服务质量,促进电费回收的举措。
11月25日晚19:00,甘肃电力营销业务应用系统与移动通讯城市数字化平台成功实现对接。至此,使用移动手机的甘肃电力用户实现了通过互联网登录该平台查询和缴纳电费。
该项目是甘肃省电力公司借助中国移动公司开发的城市数字化平台,对电力客户电费查询及代缴电费业务有着很好的促进作用。在该公司技术人员与移动公司经过1个多月的协调、开发及功能测试后,该接口程序切换至营销业务应用系统生产环境并上线安全稳定运行。
此平台成功对接后,电力用户无论在何时何地都可以轻松方便缴纳电费,拓宽了缴费渠道,提高了客户满意度,促进了营销优质服务工作的开展。