“这回可好了,以后我们想知道自己家欠不欠费,到这里来一查就知道了,供电局开设的这块宣传专栏真是方便了我们”。平安三区刚刚下班的李女士在小区宣传揭示板前高兴地说。
10月27日,柴河林业供电局用营部组织工作人员来到新建居民区,为各小区订立宣传揭示板,与客户搭建起沟通桥梁。宣传揭示板长1.2米,宽0.8米,内容涵盖了安全用电知识及用户用电信息。使客户在学习了《安全用电常识》、《用电需知》的同时能够及时查询《用户用电情况表》,提醒自己及时缴纳电费。
宣传板上公布了故障报修、业务查询、投诉举报电话,与客户畅通了沟通渠道,达到即方便广大客户用电又能主动接受社会监督的目的。