10月18日，山东高密市供电公司迎来了大连供电公司、山东枣庄供电公司、聊城临清供电公司和济南历城区供电公司等单位的客人，他们奔走于该公司为民服务创先争优展厅、客户电力业扩工程招投标服务中心以及夏庄供电所，与同行促膝长谈，交流经验，受到该公司广大干部职工的热烈欢迎。这是继山东寿光供电公司、临朐供电公司之后，来该公司参观学习的又一批学习考察团。
高密市供电公司在为民服务创先争优活动中，认真总结、提炼创先争优活动成果的基础上，建起为民服务创先争优成果汇报展厅，深入推进为民服务创先争优活动，展厅共分五部分内容，重点展示高密市供电公司贯彻落实山东电力集团公司、潍坊供电公司党委关于开展全面创先争优活动的部署，以及该公司开展全面创先争优活动以来取得的辉煌成就。该公司还探索面向农网的智能化建设，实施“村村强网工程”，并于9月22日建成投运我省首家县级客户电力业扩工程招投标服务中心，全面负责客户电力业扩招投标交易的监督管理，积极探索为民服务的新途径。
高密市供电公司高度重视农网智能化建设，全面完成了国家电网公司农网智能化配电自动化试点建设任务，城区10千伏线路全部实现了配电自动化，达到实用化水平，该成果被列入《国家电网公司科技成果推广目录》。在此基础上，该公司圆满完成了2011年国家电网公司农网营配调管理模式优化试点工程，实现了生产、营销、服务各环节的有机衔接、高效运行，构建起适应农村供电的农网营配调智能化管理新模式。高密市供电公司积极利用企业一体化信息管理平台，建立了配电监控调度指挥中心，对客户用电设备实行集中监控、调度，实现了与客户的主动化、互动化、差异化服务，拓展了服务的广度和深度。借助社会资源和现代信息化手段，开通了银行自助终端、网上银行、移动手机交费等8种先进交费方式，满足了不同用电客户的共性与个性需求，被群众誉为实实在在的“便民工程”。今年，高密市供电公司在连续4年被山东电力集团公司授予综合管理标杆单位和五项专业标杆的基础上，再次被国家电网公司评为综合管理标杆单位。
今后，高密市供电公司将深入开展“凤光无限”主题实践活动，推进农电管理提升惠民工程，大力推进服务品牌建设，深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，不断优化服务流程，构建方便快捷的服务网络和反应灵活的服务体系，以实际效果提升企业的美誉度，进一步提升国家电网品牌形象。按照“项目制、责任制、标准化、常态化”的要求，突出“三创”、“三亮”、“三评”，健全常态运行机制，切实使为民服务创先争优活动成为推动企业发展的强力引擎。
