MAXIMO工单管理系统的开发应用
珠海发电厂目前装机容量为2台700 MW的汽轮发电机组，由于固定人员少，传统的管理模式已不能满足现代化大电厂的管理需求。随着信息技术的发展和广东省电力体制改革的深入，利用信息技术改造传统电力企业，推动电力企业优化升级和提高经济效益是电力企业发展的必由之路。为此珠海发电厂于1996年从美国引进设备维修管理类软件MAXIMO系统。该系统功能齐全，内容丰富，发电企业在设备维修管理方面的设想都可以在MAXIMO上得到实现。经过几年的开发应用，珠海发电厂在设备缺陷的录入、确认、调度、策划、签发、批准、完成、关闭等方面形成了良好的闭环管理模式，建立了一套适合本厂实际的工单管理模式。
2建立初步的设备维修管理闭环系统
MAXIMO的工单模块提供了汇报、确认、批准执行、结束、关闭等简捷闭环流程系统。珠海发电厂根据系统提供的工单流程图，结合本厂的实际情况，经过反复的推敲，形成了如图1所示的设备维修工单管理的初步流程图。
3工单流程实施中存在的问题
在工单流程的开发应用实践中发现，每一环节都要有专人负责完成才能走到下一步流程，如果某期的流程实践过程中，每天都有几十张工单陆续登录，而每项缺陷都要值长确认才能往下走。有时特别紧急的缺陷，检修人员急着等待值长确认设备缺陷、批准工单等，而值长却没有时间确认所登录的缺陷、批准工单和结束已经完成的工单。有些工单不能及时转到相应的部门处理，常常要策划工程师打电话督促各流程中有权限的人处理工单，因此延误了消除缺陷的时间。
4设备维修管理工单流程的改进
4.1扩展设备缺陷确认的权限
4.1.1扩展策划工程师的权限
把原来只限“值长确认”的权限扩展到“策划工程师”同时完成，“策划工程师”就可以及时地在网络上进行工单的处理、策划和跟踪整个过程。这样可以减少部分环节的步骤及处理时间，提高工作效率，及时消除设备缺陷。
4.1.2扩展点检员的权限
从初始的流程图可以知道，“策划工程师”可以确认运行巡检以外的缺陷，而那些缺陷中大部分是维修点检员在巡检过程中发现并登录的。点检员有能力也有责任对缺陷的存在和是否需要消除缺陷做出准确判断，因此无需经过“策划工程师”确认就可以“直接策划”完成;另外，对点检员本专业的一些消除缺陷工单，必须要经过工作票“签发人”和“许可人”的批准才能实施，而这些“签发人”和“许可人”恰好是点检员或分部主任，所以亦不需要其他人员的“确认”。而对公共系统或者需要其他专业配合消除缺陷的工单，那就必须通过“策划工程师”来“调度”。经过这样扩展点检员的权限，不但减少了由于策划工程师不在MAXIMO上所耽误的时间，加快了缺陷处理的进度，而且减少了调度环节的时间和程序，提高了工作效率。
4.2二次开发生产调度系统
根据设备维修系统提供的缺陷汇报、跟踪信息以及生产例会上的反馈信息，二次开发了生产调度系统，把所有的缺陷工单按专业和优先程度、缓急状态等分类，自动生成生产早会、技改项目、周跟踪、等待停机、大小修等报表，构成全厂的生产设备情况的信息界面，通过浏览该界面可及时掌握当天的全厂设备维修情况。
4.3在工单模块开发备注栏
在处理工单的过程中，我们发现一些需由值长确认“完成”的工单中，有部分工单值长没有及时确认“完成”，使策划工程师不清楚这些工单完成已否，没法归档。所以我们就在工单画面开发“备注”栏目，由点检员在工单的“备注”里注明工单的完成情况。此“备注”的内容显示在每日的生产例会上，因而在生产会议上就可以快速地确认已经完成的工单，策划工程师凭此信息可以“结束”工单。
5珠海发电厂的工单流程模式
工单流程是工单“状态”变化的过程，“状态”是线索，整个思路就是围绕“状态”展开的，特定的权限人只能跟踪及处理其相关“状态”的工单。珠海发电厂经过几年的不断实践应用，从设备缺陷的录入、确认、调度、策划、签发、批准、完成、关闭等环节的权限出发，经过多次修改后，使工单管理功能更强大更完善，建立了一套适合自己的工单管理模式，见图2。
6结束语
a)在取得运行部和维修部的共识后，对工单流程进行了几次改进，使之非常迅速地运作起来，提高了设备检修速度，为设备安全运行打下了良好的基础，并逐步使MAXIMO更好地为珠海发电厂的设备维修管理系统服务。
b)设备维修管理系统是全员参与的体系，它的完善需要全体人员的共同努力。在实践中，通过不断的探讨，开发新的功能，更好地为设备检修、定检维护、物资管理等提供先进的服务，使之纳入制度化、标准化，为争创一流的发电厂提供完善的软件系统，实现设备无漏修、无过修的先进设备管理标准。
c)特别值得一提的是，珠海发电厂信息中心把厂区和职工生活区通过宽带网络连接起来，把MAXIMO系统带回了职工的家中。不论节假日还是在家里休息都可以在家中通过MAXIMO系统了解设备运行状况、缺陷情况，同时还可以对设备缺陷进行策划和跟踪消缺工单等工作，实现家中办公，这样大大地提高了工单的执行效率，为设备安全运行提供了更多的保证。
