近日,一幅用大红纸写就的感谢信贴在了局一楼大厅里,这是由东四小区业主集体签名的感谢信。字里行间充满了对东四小区物业服务的肯定和对物业员工深深的感激。
东四小区是一个比较老的小区,设施陈旧,条件先天不足,可是在全体物业员工的辛勤努力下,小区被管理的井井有条,院内及楼道打扫的干干净净,院内设施及健身器材一尘不染,雨季院内没有积水,冰雪天他们更是在天亮前就已经把积雪清完,并在容易打滑的地方撒上沙子防止跌倒行人。
他们视业主为亲人,想业主之所想,急业主之所急,全心全意为业主服务。
谁家的管道漏水了,谁家的门铃不响了,他们都及时通知修理人员,在第一时间内解决问题,为业主排忧解难。
今年夏初,顶楼居住的业户屋顶出现漏水现象,物业员工多次到业主家实地观察并用相机拍下当时现场情况,及时向公司领导反映,在局有关部门的大力协助下在雨季到来之前,解决了该小区顶楼漏水问题。
二十年来,小区的物业服务人员换了一批又一批,但是他们为业主服务的精神没有变,精细、热情工作态度没有变,充分体现了小区物业员工高尚的精神境界和默默无闻的无私奉献精神。