“这张卡就像俺的‘身份证’一样,收费人员一刷,俺家的用电信息就出来了,一分钟不到就把电费给交了,真方便!”6月23日,长垣县长城人家八号楼2单元301室的魏国红办理完电费交纳业务后高兴地说。
长垣县电业局为方便用电客户更加便捷轻松地缴纳电费,提高服务效率,该局免费为城区公用变客户办理客户交费信息卡。信息卡上面记录有用电客户的用户编号、用户名、用户地址等信息。客户在缴纳电费时,只要拿这张用电“身份证”在终端机器上轻轻一刷,就能显示出客户的用电信息。避免了客户重名、用电信息不祥检索慢等问题。而且,用户可以在每月的任何时间持卡预存电费,极大地方便了客户办理电费交纳业务。
据了解,该局不断完善电费业务办理方法,先后采用邮政储蓄代收代扣、营业厅增设“电费现金缴费窗口”、POP机交费、走收、转帐、电汇等多种缴费方式。并计划下一步将客户用电信息卡业务推广到全县各乡镇,同时,逐步实施社会网点代收电费业务,进一步拓宽电费业务办理方法,以便客户在自家门口或逛超市、逛街的时候,就能持卡缴纳电费。