“原计划3个月才能完成的工作,你们加班加点,提前1个月完成了任务,使我们可以提前投入生产。感谢你们的特色服务!”近日,河南省荥阳市一家金属制品有限公司负责人紧紧握着该市电业局苏合明的手,激动地说。
今年以来,荥阳市电业局加强优质服务工作,完善服务机制建设,积极推行特色服务,深入开展“企业服务年”活动,为电力客户提供“契约式”服务和“挂牌”服务,打造了“随需而动”的优质服务体系,主动与天瑞水泥、郑煤机集团、西雅图工业园、闽港金属制品有限公司等五十余家重点企业沟通联系,送服务上门,解决各种用电困难70余项,实现了与电力客户的和谐共赢发展,赢得了社会的赞誉和客户的肯定。据不完全统计,截止目前,该局共接到客户表扬信件和表扬电话25件次,树立了良好的企业形象。