“多亏了这联系卡，家里停电后就立即联系上你们了，节省了很多时间，太方便啦！”长岭县东岭乡某村用户在报修电话中这样说道。 该公司为提升优质服务水平，及时了解用户需要，帮助用户解决用电难题，开展了“走千家进万户”百日大走访活动，为便于客户意见征集与反馈，特制做了10万张客户联系卡，发放到客户家中。联系卡如一张普通名片，正面注明了所属供电所所长的姓名以及服务电话和报修电话。联系卡的推出，提高了服务质量和工作效率，减少了客户因停电等用电问题所造成的损失，受到了客户的广泛好评。