工作雷厉风行、认认真真，性格朴实、厚道，对人总是和蔼可亲，凡是与共产党员、睢县供电公司输配电工区主任刘建成打过交道的人，大都会对他留下这样的印象。
严格管理带出铁军
2008年，刘建成开始担任输配电工区主任，输配电工区担负着睢县电网110KV以上送电线路运行维护管理以及城区配网供电线路设施的运行维护和抢修工作，任务重、时效强、人员少，技术要求高。为提高工作效率、服务质量和安全生产水平，他上任后，制订了各级人员岗位责任制、奖罚考核细则、线路故障抢修预案以及线路零跳闸措施等，层层分解，责任到人。针对员工技术基础薄弱、业务不够精通的现状，他既要求各班组定期加强安全生产技术知识学习，又组织员工参加线路运作维护、带电作业等技能培训。为从源头把牢安全生产关，他对员工进行“亲情叮咛”，灌输“安全大于天”的理念，倡导安全成绩“归零”心态，不断强化员工的安全意识，使员工实现从“要我安全”到“我会安全”的转变，从而避免了各种事故的发生。几年来，他先后参加和指挥各种应急抢修数百次，无一例安全责任事故和违纪事例发生。
服务客户尽心尽力
“服务是生产力，是企业的生命，只有尽心尽力为客户服务才能赢得客户的赞誉”，刘建成对服务有着自己独到的见解。
5月20日，刘建成在例行的巡视工作中，发现睢阮睢东联络开关1#开关南刀闸有打火现象，他在勘察现场时发现一个重要问题，该线路上有一个重要用电客户是睢县康复医院，为了不影响医院的供电，他随即安排检修时间放在午夜12点进行。在等待的过程中，有的同志有了困意，刘建成便组织大家讲笑话等活动，缓解了个别同志的困意。随后在短短的1个小时就完成工作任务。
4月13日深夜12点，正在运行的35千伏睢尚线突然过流停电，这条35kv线路的停电，将致使尚屯，西陵，匡城等乡镇停止供电。这时，外面的天气是电闪雷鸣，风雨交加，人们还在熟睡当中，刘建成接到调度电话告知后迅速组织人员，仅仅20分钟就将人员集合到位，迅速赶往事故现场。
为了更快的恢复供电，刘建成将巡视人员分成3组，分段对线路进行巡视，这时大雨一直在下，冰冷的雨水淋的全身都湿透了。但是他没有叫苦叫累的，心中只有一个念头：仔细巡视，查找故障点，尽快送电。经过将近3个小时的徒步巡视，却没有发现故障点，刘建成带领分析可能是打雷，瞬间过流原因造成该线路过流跳闸。他随即报告公司调度，后经调度试送电，35kv睢尚线又顺利恢复正常供电。
