5月28日，主题为“正行风树正气促和谐”的牡丹江市推进“三优”文明城市暨《行风热线》开播八周年大型宣传服务活动在文化广场举行，来自牡丹江电业局等40余家职能部门和单位的相关负责人对市民提出的问题和投诉给予现场解答。该局党委书记解庆文及局班子成员和局属各相关单位负责人,亲临活动现场，发放电力宣传资料，现场解答市民朋友们提出的问题，为用电客户排忧解难，得到市委市政府及市民的一致好评。
多年来，牡丹江电业局以“四个服务”为宗旨，认真落实国家电网公司供电服务“三个十条”，积极履行“十项承诺”，不断规范服务行为，创新服务手段，提升服务能力，使行风建设和优质服务工作成为服务群众、服务社会、提升企业形象的过程。该局先后被评为“全国用户满意企业”、文明单位标兵和牡丹江市政风行风评议最佳单位等荣誉称号。在全市行风测评中，连续8年获得第一名。
