“谢谢供电职工修好了我公司电缆故障，保证全厂生产生活用电，供电职工精湛的技能和一切为客户着想的敬业精神值得我厂两千多名干部职工学习”。5月24日上午，陕西昌荣纺织有限责任公司党委副书记冯东柯带领办公室、动力科负责人来到宝鸡供电局，将一封热情洋溢的感谢信送到该局党委书记武云飞手中，代表该公司党委对宝鸡局客户中心和电缆工区职工放弃双休日，38小时修复电缆故障，恢复供电表示衷心感谢！
5月21日中午12时44分，斗鸡变149棉纺厂线速断保护动作，开关跳闸，昌荣公司生产区、生活区突然停电。接到95598客户线路跳闸信息通知后，客户中心主任工魏友谊、用电检查员帖洁立即联系客户和电缆工区领导曹宝秦、赵克壮、电缆运行班郑文平等抢修人员第一时间奔赴现场，经与客户一起核查厂内设备及保护动作情况后，很快将故障点锁定在了生活区出线电缆，隔离故障后于当日21：58分恢复了厂内所有生产设备的供电。
受客户委托，为了彻底修复电缆故障，恢复该厂家属区近3000余人的正常供电，郑文平、吴平等抢修人员手持电缆故障检测仪，利用客户线路走径图，冒雨反复检测，于5月22日15：05分在距生活区130米处的陈仓大道非机动车道路面下测出了故障点。为了避免开挖时破坏公路，抢修人员根据检测结果集思广益，紧贴道沿开挖，于16：40分准确无误地找到了故障点。经过该局职工连夜抢修，最终于23日凌晨2时修复了电缆故障，恢复了供电。
座谈过程中，昌荣纺织公司党委副书记冯东柯深有感触地说，从5月21日中午跳闸停电到23日凌晨抢修完毕恢复供电仅用了38小时，这期间，供电服务抢修人员放弃双休日，充分发扬“二保”精神冒雨工作，连中午饭也顾不上吃，一整天没休息，供电职工的这种“以客户为上、以优质服务为上”的敬业精神深深感动了我公司两千多名职工，值得我们学习。正是你们诚信负责、敢为人先、勇于奉献的理念才使得这次故障在最短的时间内顺利解决，在此，我公司全体职工再一次对供电局领导和作业人员说一声“谢谢”！
宝鸡局负责人表示，为客户搞好抢修服务是供电企业的职责，我们还将结合春检工作竭诚为客户提供电工培训等各种供电服务，加强联系，提高客户处理故障的能力。同时以“我身边的共产党员”活动为契机，选树模范典型，以实际行动为宝鸡局赢得用户、增供扩销，为服务电力客户、服务地方经济发展做出新的贡献。
