“小伙子，真是太感谢你们了，我知道今天这活不该麻烦你们，快进屋喝点水吧！”5月24日10时，穆棱市西岗委的高怀友老人一再感谢供电服务好。
当天早7时30分，一位手持拐杖的老人来到牡丹江市郊供电局穆棱供电所。“小伙子，我求你点事，我家刀闸下的反线今天早上烧坏，麻烦你们去帮我修修吧？”
“反线烧毁？那我跟你去看看。”值班人员王建新说。“小伙子，那我就先谢谢你了，我知道刀闸反线不属于你们维护范围，但我腿不好，人上了岁数，也不敢上高了。”老人说。
“不用谢！大爷，这都是我们应该做的。”王建新说。
在老人家，王建新发现老人的刀闸反线已经烧的不能用了，如果不及时更换天棚线一旦过热起火就麻烦大了。王建新立即找来绝缘导线，把老人家天棚线全部更换，为老人用电安全做了一次全面检查。
“我也曾是一名电工，今年82岁了，孩子都在外地工作。”得知这一情况，王建新当即把自己电话号码留给老人。
“大爷，您把这个电话号收好，以后不管有什么事打个电话就行。”王建新说完便返回了单位。
