协同管理的概念在2002年正式提出，慢慢得到国内企业的重视，在经历了复杂多变的市场发展之后，市场蛋糕也越做越大，目前已有超过500家的协同软件厂商在这一领域进行角逐。而协同软件从懵懂到成熟再到普及的过程中，也曾帮助了数以万计的国内企业走上了信息化的建设之路。
但如今不可回避的是传统OA办公软件在企业实施中的高失败率，这已经成为了协同软件产业的硬伤。调查发现，40%以上的OA项目交付超过期限与预算，应用率不够55%，而同时OA项目实施失败率高达35%。而如果将完全废弃和没有产生应有效果的OA系统也都算作失败项目，估计失败率会更加高，甚至有些专家认为OA应用成功率不到30%。成功率是衡量软件优劣的重要标准。而高失败率的传统OA不仅阻碍了协同软件产业的进一步发展，其带来的损失也让用户买单，成为企业管理障碍。
而即便上线成功，传统OA产品在企业中的运用更像是“单兵作战”。在信息化建设过程中，传统OA跟其他应用系统都是相互割裂的，它们往往关注单个或局部资源的管理，相互之间很少能够紧密协调起来，由此造成“信息孤岛”、“应用孤岛”、“数据孤岛”和“流程孤岛”的出现。
此外，对于企业管理者来说，他们对于OA产品往往给予厚望，希望它不仅是一种提升企业信息化水平的工具，更希望是引进一种先进管理思想，将其视为一种先进管理手段工具，来有效改善经营手段，提高管理水平，增强企业竞争力。而传统OA往往不能担当此重任，最主要的原因是传统OA产品很难准确把握企业的个性化需求。
随着市场竞争的日趋激烈, 企业对于协同办公的需求越来越个性化。企业为了求得生存并获得发展, 就必须有自己的核心竞争力，有独特的市场优势，也产生了与这些业务相匹配的个性化需求，“按需定制”成为他们对OA产品最关键的需求。定制化OA的出现无疑将扫除传统OA给企业管理带来的诸多障碍，能从企业实际需求出发，充分满足企业对个性化的需要，同时更好地整合企业已有的系统，将企业所具有的资源都发挥出作用。
据悉，定制化OA是普巴软件有限公司立足于大中华悠久浑厚的历史文化积淀和哲学思考而研发，满足国内企业对OA产品的需求，弥补当前协同软件所具有的不足，通过应用先进的IT理论、方法和工具，从全局的高度对当前企事业单位战略管理、流程优化和信息化建设提供全面支持。作为协同软件领域中的新锐，定制化OA已取代传统OA，在各行业的标杆企业中获得广泛应用，成为企业信息化建设中最得力的工具。
