2月22日上午9点20分，内蒙古呼伦贝尔扎兰屯市中央路东侧五金站商店突然停电，店老板一下子傻了眼——由于店内采光不良，主要靠灯具来照明。一停电，店内光线瞬间暗了下来。更要命的是，停电后，棚顶、墙壁、柜架上的效果展示灯全都没有了“效果”，插排、灯管等电料也无法进行试用检验了。几十位正在选购的顾客一会儿工夫就全部“弃暗投明”。
停电就等于停业！焦急中，老板拨通了扎兰屯供电局用电营业所监察班的电话，进行求助。
只10几分钟，付强和葛航两位供电职工就来到了店里。一看左右邻居都有电，就直奔电表箱。打开一看，“罪魁祸首”很轻易的就浮出水面：原来是电表进线的零线松动虚接，因为零线接线柱上有明显的放电痕迹。付强用改锥把螺丝紧了几下，合闸后，店内顿时一片通明。整个处理过程，不到1分钟。
一直守在跟前的老板一拍大腿：“就这么点儿小毛病啊？！可把我害惨了，几十张百元大钞都被这个小螺丝给打水漂了！”
葛航告诉老板：“电表使用时间一长久，接线柱螺丝就很容易松动，使接线由虚接到最终和接线柱脱离接触导致停电。所以，要定期对电表接线情况进行检查。”
久经商海的老板果然很精明，当即现买现卖：“对，不行就拧几刀儿！”引得两位职工一阵开怀大笑。
