柳河县农电有限公司加强软环境建设，全力提升供电服务水平

    12月20日，柳河县农电有限公司组织相关人员对修试所所长进行了民主测评。20名服务对象和公司50名员工从工作效率、服务质量等五个方面对其进行了评定，为该公司今后有效提升优质服务水平提供了有力依据。
    今年，该公司紧紧围绕全县农村经济发展和居民日常生活，以用户满意为标准，坚持不懈地抓好软环境建设。按照全县“软环境提升年”和公司“行风百日大查访”活动要求，他们始终把工作的重点与推进地方经济发展融为一体，全力为企业、为群众提供“亲情服务”，通过开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工作和“满意服务先进百所”创建活动，全面提升农电服务质量和水平。
    为了把软环境工作落到实处，该农电公司领导与相关部门经常深入厂矿企业、临时用电工地、个体业户和居民家中进行调查走访，听取用户的意见和建议。为推进全县重点工作、重点客户、重点项目建设的进程，该公司还专门制定了公司领导联系企业制度，对重点项目实行跟踪服务，“项目落户到哪里，供电服务就跟到哪里”，并严格执行供电服务十项承诺，全力提高抢修速度和抢修质量，保证了用电设备运行和可靠供电，履行了社会责任。