通化城郊农电分公司多项措施提升服务水平
近日,通化城郊农电分公司认真贯彻企业服务方针,采取多项措施提升服务水平。
一是完善约束机制,每个月都开展行风与优质服务专项考核,严厉查处损害企业形象的违纪违规行为。严格按照相应流程和考核办法及时反馈与查处;二是不断改进服务方式,坚持“三送真情服务”,不断完善便捷查询与缴费措施,推广用电资讯宣传公告栏;三是健全跟踪服务体系,经常深入养殖户、大棚、五保户等特殊客户家中,切实了解客户的需要,提供用电保障,提高企业的信誉度。
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