近期，镇海供电局以“创先争优”活动为契机，乘势推进星级班组建设，抓源头、重落实，使班组的安全管理、服务水平、基础管理、技能素质、办公环境得到较大的提升和改善。班组建设的理念已润物细无声地渗透到每个班组的“细胞”。
一、以点带面，创建工作“全覆盖”
镇海供电局首先选定澥浦供电所为试点班组，然后以点带面，在全局范围进行推广。建立了以局长为组长的班组建设工作领导小组，依据星级班组考评内容和评分标准，以“全覆盖、不遗漏”原则，反复梳理并创建了台帐清单，先后4次召开标准讨论会，划分责任，探讨确定清单内容，宣贯解读标准涵义。局领导亲自带队下基层交流指导，解决建设难题。时时提醒班组把工作重心放在企业当前的重点任务上，时刻与企业生产经营目标“同频共振”，将“星级班组”创建范围辐射到每个班组。
作为星级班组建设的试点单位，澥浦供电所设立班组建设执行小组以保证工作实效，使班组建设从组织上得到落实，做到班组建设有人管、有人抓和有督导、有考核。在机制上采取量化到岗、责任到人的办法，实施从班到岗、从岗到人的“三级”管理责任制，形成了从上到下、环环相扣、各有侧重的网络保证体系，从而有效避免了职责不明、工作不到位等不良现象。创建过程中，该所积极抓基础、控风险、防事故，塑文化、强队伍、铸品质，各项工作取得了长足进步，所容所貌、员工精神面貌焕然一新。“日常工作中，我们班里成员的一举一动都在一种无形的体系中，包括服装、鞋帽的穿戴、操作的动作都有一定的标准”。该所负责人说。
目前该局下属5个供电营业所和配电工区、变电运行队、调度所、客服分中心共9个基层单位已同步开展创建工作。职能科室从专业上对各班组的创建工作进行指导，形成了横向辐射到边，纵向深入到岗的全员参与星级班组创建的格局。
二、三铁管理，安全生产“无违章”
在省电力公司、宁波电业局飞行稽查和该局历次现场督查中，澥浦供电所连续多年保持了生产班组零违章记录。截止10月31日澥浦所累计安全运行日4255天。
这成绩与该所长期以来坚持的“三零”、“五抓”分不开。“三零”目标即：“零缺陷、零违章、零事故”，“五抓”管理即：抓制度建设、抓人员落实、抓设备管理、抓薄弱环节、抓预防机制。每年年初层层签订安全责任书的同时，制订创“无违章班组”专项工作计划，每月做到“五有”（有分析、有小结、有整改、有落实、有提高）。为强化员工安全意识，澥浦供电所从最难抓的安全活动开始，一改以往“一人读、众人听”的形式，而是在内网安全生产曝光台收集兄弟单位的违章事例，让与会职工查找违章并进行分析。
三级稽查不过场，是该局基层班组“三铁”管理的最大特色。各供电所成立了以所长为组长的稽查小组，将线路专业负责人、营销专业负责人、所安全员以及责任心较强的业务骨干吸收到稽查小组中，全面强化自查自纠工作，严格落实“三铁”要求，确保安全“无违章”。
三、技术创新，仓库管理“智能化”
为提高基层供电所仓库管理水平，镇海供电局开发智能化物流管理系统，采用先进的条形码、智能分拣、LED显示以及指纹识别技术，倾力打造“软硬兼备”的宁波首个智能化仓库。
经过紧张高效的建设，今年9月澥浦智能化仓库正式投入使用。总占地面积约为800平方米，分为备品备件室、个人工器具室、智能表计室、安全工器具室等8个仓库。所设计的整个流程分为物资入库、领用申请出库、废旧多余物资回库、紧急领料管理等7项内容，覆盖了日常电网建设、应急抢修等各项工作。外出施工前，工作负责人凭工作票前来领用工器具和材料，出借、归还、领料、退料及废旧材料的回收，全部经红外扫描系统确认。
为确保智能化仓库的管理规范化、标准化，澥浦供电所制订工作流程7个，各类相关规章制度25项。专门在仓库内设置了工作位置，并配备一名仓库管理员。利用信息化系统，仓库管理不仅规范了物料的领用环节，而且实现了安全周期的自动提醒。
四、导师带徒，班组彰显“骨干效应”
火车跑得快，全凭车头带。在“星级班组”创建过程中，班组长在历练中不断发挥出骨干作用，他们提出了“值标准岗、上标准班、干标准活”的具体要求，对每一个岗位都实行标准化、制度化、规范化管理。为了达到“岗岗标准化、人人标准化、事事标准化”的目标，班组长们严格要求自己，认真参加各类学习培训，练就了既能冲锋陷阵、又能指挥作战的硬本领。通过不懈的努力，一批优秀班组长在该局涌现，上半年客户服务中心主任袁军被评为“全国服务明星”。11月，庄市供电所营业班长梁安邦在省电力公司用电检查人员专项技术比武中获得个人第二的成绩。
在提高自身能力的同时，班组长们还带动班组成员共同学习。他们首先在业务上自己学懂、搞会、弄精，然后再潜心帮教班组成员，特别是对新员工，采取“导师带徒”、“一帮一”、“岗位练兵”等形式进行培训，在短期内使大家掌握标准化工作程序及内容。班组长们的实际行动，感染了班里的每一名员工。大家积极行动起来，参加各类学习培训和练兵活动，自发形成了浓厚的学习氛围。
