10月21日上午,新郑市供电公司在炎黄广场开展了一场别开生面的大型优质服务宣传活动,这次“文明单位进广场”活动掀起了“文明单位风采展示月活动”的又一个高潮。
该公司以“树文明形象 展电力风采”为主题,通过现场讲解、接受咨询、发放宣传资料、调查问卷等形式向广大市民宣传安全用电常识、优质服务措施、公开服务承诺,接受社会各界的评议和监督。在本次活动中,该公司不仅展示了文明单位的精神风貌,而且充分展现了供电企业认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象和供电职工良好的团队形象。
据统计,活动中,该公司共设立宣传咨询台5个,发放安全用电、优质服务承诺、用电常识宣传单2600余份,发放客户意见表530余份,接受客户咨询300余次,征集客户意见建议90余条,收到很好的宣传效果。