为进一步提升供电服务质量,促优质服务再上新台阶,做好供电服务的自查整改工作,顺利迎接电监办的各项检查。近日,彭水供电公司成立了供电服务自查领导小组及工作组,认真开展对供电服务的自检自查。
根据国家电监会关于贯彻实施《供电监管办法》精神及重庆市电力公司关于印发《2010年供电检查整改实施方案的通知》的相关要求,公司迅速成立供电检查自查整改与迎检工作领导小组及工作组,以供电质量、供电服务和市场行为三个方面为切入点,重点对供电可靠性的统计、电压监测点的设置、客户档案和业务工单等方面全面开展供电服务自查自检工作。
公司领导高度重视此次供电服务自查自检工作,要求公司各部门在2010年各项工作任务十分繁重的情况下,既要抓紧、抓好、抓实和公司的全年计划有序推进各项工作,也要抓好迎检工作,采取针对性措施解决问题本身,又要寻根究底,举一反三,进一步完善各项管理制度、优化工作流程,夯实管理基础。