贵州电网公司贵阳供电局在2009年12月31日,营销监控指挥中心正式挂牌运营,确定了中心的组织机构框架,制定了中心建设相关的方案和规范,同方电子公司承建的营销监控指挥系统作为本业务的支撑系统,成功投入运营使用。
贵阳营销监控指挥中心的建设,是全面落实南方电网公司营销技术进步“十一五”规划的体现,是南方电网在营销方面的重要创新,体现了“以客户服务为中心”的工作思路和方针。以“目标、过程、效率”为中心的电力营销监控指挥中心,对整个电力营销业务进行监督和控制,以客户需求为触发,以营销事件为监控对象,通过指挥中心的监控和指挥使各有关部门和工作环节联动运作,从而达到高效、优质地满足客户用电需求的目的。
贵州电网公司、贵阳市经贸委、各地方供电局等相关方面领导出席了营销指挥中心成立仪式。