通讯员陈鸿报道10月10日，国家电网宜宾电业局“便民电”正式启动，设在家门口的收费网点将让用电客户切身感受到“明明白白用电，轻轻松松缴费”的贴心服务。
近年来，宜宾电业局在惠民服务上狠下功夫，深化“四个服务”，切实解决广大居民客户缴费难的问题，相继推出了工商银行、中国银行、邮政储蓄银行、宜宾商业银行的代扣代收，营业大厅的电费预存，工商银行、中国银行网上缴费，工商银行的手机和固定电话自助缴费等多种缴费方式。宜宾局现又携手北京环球易付电子商务技术有限公司，在宜宾开设了15家环球易付经营店，把“便民电”收费网点设到家门口，为宜宾市民提供了又一种更方便、更快捷缴费方式。
“便民电”是依托于“环球易付数字商城”这一建立在居民社区、有人值守的数字化城市社区服务平台，具有专业收费、贴近社区、服务时间长、网点覆盖面广等优点，让老百姓缴费更省心、更便捷。电力客户不仅可以到银行或供电营业所交纳电费，还可就近前往“便民电”网点交费，交费时只需提供准确的客户号，便可轻轻松松缴纳电费。目前，宜宾电业局在翠屏区、南溪区范围内开通“便民电”缴费网点15家，随后，网点将会不断增加，深入到各区、郊县为广大居民交费提供便利。
特别提醒的是，到这些网点办理缴费业务时，首先要识别宜宾电业局“便民电”店招，再察看宜宾电业局鲜章授权书以及“环球易付”加盟店授权证书。同时，客户在交费结束后，应向网点索取加盖有“环球易付数字商城”收费专用章的交易凭证，并妥善保存好，在6个月内可以凭交费凭证到供电营业厅换取正式电费票据。
据悉，宜宾电业局将不断创新服务手段和方式，提升服务水平，改进服务质量，于2010年将推出电费充值卡业务，可以实现在全省范围内异地充值缴费，极大方便长期在外的商务人士；同时，将逐步改造居民客户计量装置过渡到IC卡电表预购电费，让广大居民客户享受到更加优质的电力服务。
