杜松龄王强报道9月6日,金昌供电公司依托营销业务测试系统进行的新营销业务内部培训全部结束。120人参加的此次培训是该公司历年营销培训参加人数最多,涉及专业最多、历时最长的一次培训,也是全省第一家为营销新系统上线而独立组织的内部培训。
此次培训从8月10日开始,涉及业扩报装、用电检查、合同管理、95598(急修)、抄表线损、电费收缴、核算及账务管理、计量等营销各个专业和岗位。为不影响正常工作,培训主要利用晚上和双休日时间进行,培训人员通过老师演示、实际操作、上机考核等方式熟悉和掌握了新系统操作。
据了解,目前使用的营销技术支持系统,从2003年11月份正式上线投入使用以来,经过近六年的系统建设及应用,在营销抄核收、电能计量等基础业务管理、95598客户服务业务等方面发挥既积极作用。此次新营销系统上线,是在国网公司开展标准化建设工作,推进营销信息化建设的基础上进行的。
通过培训,营销人员熟悉了新的系统流程,在实际操作的过程中不断发现问题、解决问题,作为甘肃省电力公司第二批上线单位,该公司为10月份营销新系统上线打好了基础。