7月3日，济源供电公司成立6个服务小组，对北环路附近的13个住宅小区用电设施再排查、再分析，针对发现的问题及时向客户反馈，督导和帮助客户落实改进措施，以优质服务提高居民度夏期间安全用电水平。
济源供电公司把确保居民可靠用电、清凉度夏摆在突出位置，以住宅小区为重点，细化措施，完善管理，提高服务水平，保障居民安全可靠用电。
济源供电公司紧密结合居民度夏用电特点，认真制定排查方案，建立居民度夏专项服务机制，依照属地管理和职责分工，组织人员深入全市各居民小区，细致排查电力设施，重点对小区内部的变压器、配电柜、分接箱等逐项检查，针对发现的问题做好登记，明确隐患部位、当前状态和可能导致的后果，及时向小区物业管理人员反馈，下发整改通知，指导客户制定整改措施，帮助其消除安全隐患，落实好风险防范措施，并提醒物业管理人员加强用电设施检查，保证大负荷条件下设备安全运行。
为保证效果，济源供电公司积极开展电气火灾查治，协同小区强化消防隐患治理，提醒客户加强日常监督巡视，做好电动车飞线充电等问题的常态治理，并向居民积极宣传夏季安全用电知识和节约用电小窍门，杜绝家庭超负荷用电行为，严防电气火灾事件发生。
此外，济源供电公司针对高温高负荷条件下配电线路故障易发多发的情况，以服务民生为重点，积极发挥“网格化”作用，加大配电设施巡视和缺陷治理力度，并着力加强应急机制建设，对居民用电中的突发情况及时应对、高效处置，为居民营造健康和谐用电环境。
