4月18日，济源供电公司组织营销服务人员，深入到顺钢钢管8万吨轴承钢项目建设现场，采取现场办公的方式，协调解决用电问题，确保供电服务与项目建设无缝对接，为项目顺利推进提供电力保障。
针对济源市一季度集中开工的31个重点建设项目，济源供电公司牢固树立项目建设、电力先行的理念，立足“三化一协同”，倾力服务项目建设。优化供电方案，加大与有关部门和项目建设单位沟通，把握用电动态，建立“一对一”机制，认真做好供电规划设计，优化项目供电方案，对临时用电、项目投产及后续电力供应等全程服务，跟踪做好各个环节的电力保障工作，做到线路架设和变压器安装一步到位。深化“放管服”要求，积极推行“容缺办理”，在容量不足的情况下，坚持先接入后改造，做到工商业用户用电容量160千瓦及以下零投资;对项目报装审批和现场勘测实行7×24小时预约报装服务，严格落实“一证受理”“限时办结”“预约办电”和客户经理制度执行，以及“放管服”中的“便民、降本、提速”措施，主动上门收取报装资料、协商供电方案，实现我跑你不跑，力争让客户一次都不跑，优化用电营商环境，提高客户对优质电力服务的获得感。强化服务质量，以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，有针对性地改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务高效性和实效性，确保项目建设用电无忧。
此外，济源供电公司还完善协同机制，采取多部门协同的方式，组织相关部门深入了解用电动态，提前把握用电性质、负荷大小及电力路径，及时对配电网建设进行滚动修订和局部优化，协调解决工作中遇到的用电难题，跟踪满足用电需求，以高效协同服务项目建设。
