11月5日,济源供电公司以基层供电所为单位,组织人员深入田间地头,为冬灌提供电力保障和温馨服务。
为确保农户浇灌用电无虞,济源供电公司坚持“优质服务送地头,安全用电在身边”的理念,周密部署,优化服务举措,科学制订冬灌有序用电方案,完善细化事故应急预案,随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。制定春灌专项服务机制,科学安排电网运行方式,加强电压日常调整,保证供电可靠性和电能质量。组织网格化责任员工对用户抗旱变压器、井井通的电力设施全面“体检”,针对发现的问题认真梳理、及时治理,积极消除各类隐患,避免因设备故障延误农民生产用电。加大巡视力度,对涉及冬灌的线路设备进行巡视,准确掌握排灌设备状况,及时处理各类设备缺陷及事故隐患,确保电力安全畅通。开辟绿色通道,坚持特事特办,组织服务人员走进田间低头,采取现场办公、蹲点坚守的形式,从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面,实行一站式、零距离服务,为农户浇灌营造良好供用电环境。
同时,加大冬灌期间安全用电宣传,济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚,普及宣传安全用电知识,发放“便民服务卡”,公开服务电话和服务承诺。利用安全知识与农用设备使用方法相结合的方式,向农民讲解防止私拉乱接、大棚安全用电、浇灌设施用电等专题知识,并指导他们科学用电、安全用电,确保农田、蔬菜大棚等灌溉用电及时可靠。(杨战营)