“老乡，你家玉米脱粒机的用电故障已排除，可放心使用，有啥问题请电话联系。”9月24日，河南济源供电公司“三秋”保电服务队员秦备战、吕军平深入邵原镇王岭村排查供电设施，及时解决村民用电难题，确保客户可靠用电。
当前，正值秋收、秋耕、秋播的关键期。济源供电公司立足便捷高效、安全可靠的理念，优化服务，细化措施，全力保障“三秋”期间电力供应。按照秋季农村用电特点和电力设施状况，认真制定服务方案，统筹部署、精心组织，强化人员职责，构建齐抓共管保供电工作格局。加强电力调控，优化运行方式，确保电力负荷供应。深化隐患查治，对农村高低压线路和供电设备仔细排查，重点对田间地头的电杆拉线、导线绑线等重点检查，按照不留死角、杜绝盲点的原则，对发现的各类隐患及时消除，着实提高供电可靠性。针对“三秋”期间临时用电多和田间耕作多、农业机械作业多的实际情况，优化业扩报装流程，加强临时用电管理，深入田间地头受理用电申请，开辟绿色通道，切实做好业务办理，做到低压用户“随办随用”。同时，认真核查供电线路和设施警示标识，对部分陈旧标识进行更换，并向农机操作人员发送手机短信，提醒大家保持安全距离，强化思想意识，严防安全事故，并通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识，引导农村居民科学合理、依法合规安全用电，维护电力安全畅通。
此外，济源供电公司以乡镇供电所为单位，分别成立“三秋”保电服务队，采取划片包区的方式，扎实做好用电隐患治理和安全用电监督巡视，加强电力设施保护和设备维护，提高电网安全运行水平。同时，快速响应客户需求，积极提供延伸式、亲情化用电服务，及时解决客户用电难题，营造健康和谐供用电环境，以优质服务助力农业丰产丰收。(李建国)
